冷卻塔廠家特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔售后

自成立以來，特菱空調(diào)各系列冷卻塔產(chǎn)品從選材、生產(chǎn)直到最終的運行都受到ISO9001質(zhì)量管理體系的嚴格監(jiān)督。特菱空調(diào)以“質(zhì)量第一、用戶至上、誠信為本、忠誠服務(wù)”的宗旨服務(wù)于廣大用戶；因此，我們?yōu)榱耸箯V大信賴我們的客戶在使用我們的設(shè)備期間，能確保長期安全、可靠的運行，公司特提供一些列特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔售后服務(wù)。售后服務(wù)可分為售前、售中、售后，具體如下：

冷卻塔售前服務(wù)

特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔銷售部以及技術(shù)中心會積極、主動向用戶提供有關(guān)特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔的知識，并引導(dǎo)用戶選購最適合自己需要的特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔產(chǎn)品，掌握其使用、保養(yǎng)方法。通過售前服務(wù)，用戶在購買到我們產(chǎn)品的同時，還能得到額外的無形知識。我們不怕售前的麻煩，因為做好售前服務(wù)才能避免冷卻塔售后服務(wù)更大的麻煩。

冷卻塔售中服務(wù)

1、與用戶簽訂合同后，本公司將會嚴格按客戶要求，快速提交技術(shù)文件，并結(jié)合項目特點，與用戶共同制定相應(yīng)的工程實施計劃。

2、本公司所提供的特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔產(chǎn)品將嚴格按合同制造，并積極配合用戶做好現(xiàn)場監(jiān)造及檢驗工作。

3、本公司將嚴格按照合同及公司標準進行運輸，滿足安全運輸?shù)囊蟆?/p>

4、本公司會安排專門的工程技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場嚴格按照工程實施計劃進行安裝調(diào)試工作。如遇有難以按預(yù)定計劃施工的特殊情況，我們的項目負責(zé)人會與用戶進行協(xié)商，在取得用戶的同意后方可對施工方案進行修改。

5、本公司技術(shù)人員將會在現(xiàn)場操作并向用戶所在公司演示，幫助用戶熟悉特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔的正確使用方法，避免操作不當給您帶來不必要的麻煩。我們還將為用戶提供全面、專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，包括特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔的日常維護及使用。

冷卻塔售后服務(wù)

1、我公司提供特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔質(zhì)量保證期為一年，即在質(zhì)保期內(nèi)由于質(zhì)量問題所需要配件由我公司免費及時提供，并且負責(zé)維修更換；

2、在特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔運行初期，我公司服務(wù)工程師每周至少一次現(xiàn)場巡檢，正常運行每半個月至少一次現(xiàn)場巡檢，檢查特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔運行情況并且記錄存檔，及時發(fā)現(xiàn)及處理一些小問題；

3、我公司服務(wù)工程師定期或不定期對特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔的運行、維護員工實施免費培訓(xùn)，指導(dǎo)運行、維護員工掌握常規(guī)產(chǎn)品及新產(chǎn)品的使用、維護等相關(guān)知識和技能；

4、我公司對用戶選用的特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔實施終身跟蹤維修售后服務(wù)，即在質(zhì)保期外的服務(wù)，公司保證提供同樣及時的服務(wù)，并對維修只收取特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔配件成本費及人工費，不另收任何形式的其它費用；

5、特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔超過保用期后，我公司將以最優(yōu)惠的價格提供給貴公司所需配件，并保證備品備件及時供應(yīng)；

如果您對特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔售后服務(wù)工作有任何形式的要求，懇請您提出寶貴意見。特菱空調(diào)生產(chǎn)的冷卻塔售后服務(wù)部將12小時全天侯的為您準備，隨時為您提供高效、高質(zhì)量的服務(wù)，使您完全滿意！